[ 編者按 ] 埃里克·萊斯（Eric Ries）在經(jīng)歷了一場失敗的創(chuàng)業(yè)后，總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，寫下了《精益創(chuàng)業(yè)》（The Lean Startup）這本指引眾多初創(chuàng)公司走向成功的經(jīng)典之作。

精益創(chuàng)業(yè)法源于“精益生產(chǎn)”的理念，提倡企業(yè)進(jìn)行“驗(yàn)證性學(xué)習(xí)”，先向市場推出極簡原型產(chǎn)品，然后在不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí)中，以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶需求，靈活調(diào)整方向，優(yōu)化產(chǎn)品。

精益創(chuàng)業(yè)法讓創(chuàng)業(yè)者們能夠以更靈活的方式追求更大的成功，不過它非常依賴于驗(yàn)證學(xué)習(xí)、客戶反饋和迭代設(shè)計(jì)。本指南將向你展示如何通過精益創(chuàng)業(yè)法打造成功的產(chǎn)品，涵蓋了從精益創(chuàng)業(yè)方法論，到具體步驟，再到精益創(chuàng)業(yè)模型的方方面面。

(相關(guān)資料圖)

當(dāng)聽到以最小成本實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展時，相信你一定會有這樣的困惑：精益創(chuàng)業(yè)法只適用于初創(chuàng)企業(yè)嗎？

答案當(dāng)然是否定的。“精益”并不意味著自籌資金或*預(yù)算，這種方法并非僅適用于初創(chuàng)企業(yè)或小微企業(yè)，也并不局限于軟件行業(yè)或數(shù)字化企業(yè)。

從目的來講，精益創(chuàng)業(yè)是將有助于實(shí)現(xiàn)商業(yè)構(gòu)想的流程集合起來，其核心是快速進(jìn)入市場——產(chǎn)品的初版只需具備基本的功能，再加一兩個“完整版”特有的功能即可，也就是大家常說的“MVP”（最小可行產(chǎn)品），這一早期階段的主要目的，是為了測試客戶對產(chǎn)品的接受程度，然后再一點(diǎn)點(diǎn)地進(jìn)行改進(jìn)，使產(chǎn)品不斷適應(yīng)市場需求，最終才能將商業(yè)構(gòu)想打造成一款受市場歡迎的產(chǎn)品。而且，這種改進(jìn)循環(huán)會不斷反復(fù)進(jìn)行。

從模式來講，打造產(chǎn)品、評估市場反應(yīng)然后從反饋中學(xué)習(xí)吸收是精益創(chuàng)業(yè)的流程，而在許多情況下，產(chǎn)品的優(yōu)化與商業(yè)理念的升級是同步進(jìn)行的，也就是說，產(chǎn)品能被不斷優(yōu)化的前提是要有一家結(jié)構(gòu)靈活、精益求精的公司。因此，精益創(chuàng)業(yè)模式并不局限于產(chǎn)品開發(fā)——公司上上下下都會受到持續(xù)變革的影響，而最終全部參與到轉(zhuǎn)型過程中。

01、精益創(chuàng)業(yè)法的五項(xiàng)原則

人人都能成為創(chuàng)業(yè)者

創(chuàng)業(yè)可以不受時間和地點(diǎn)的限制。所謂的創(chuàng)新企業(yè)，就是以開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)為目的而設(shè)立的個人機(jī)構(gòu)，而且開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品并不意味著需要開發(fā)新的市場。這意味著創(chuàng)業(yè)者無處不在，而精益創(chuàng)業(yè)法可以運(yùn)用到各行各業(yè)、任何規(guī)模的公司之中。

不管理無創(chuàng)業(yè)

認(rèn)真負(fù)責(zé)與正確決策最終會給創(chuàng)業(yè)者帶來成功。創(chuàng)業(yè)并不僅僅意味著新的產(chǎn)品即將問世，它還表示為新的商業(yè)模式、新的機(jī)構(gòu)制度的誕生，所以，作為創(chuàng)業(yè)者的你也需要新的管理方法。精益創(chuàng)業(yè)尤其如此，它以有條不紊的行動為原則。

學(xué)習(xí)和驗(yàn)證

精益創(chuàng)業(yè)法認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)應(yīng)該像對待科學(xué)實(shí)驗(yàn)一樣，不斷試錯，不斷接近“真相”。每一版產(chǎn)品都是一次探索市場行為的試驗(yàn)，直到最終打造出最適合的版本。但前提是能夠獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)，持續(xù)做可靠的評估。

創(chuàng)新平衡

進(jìn)展必須可衡量和評估。在不斷試錯的過程中，你需要明確界定階段性目標(biāo)，并在任務(wù)分級中合理確定優(yōu)先級。只有這樣，才能有條不紊，而每一次失敗都會被總結(jié)成相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，表明某一方向不可行。這就是精益創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵優(yōu)勢所在。精確定義需要“衡量評估”哪些內(nèi)容，能幫助創(chuàng)業(yè)者在復(fù)雜的發(fā)展過程中找準(zhǔn)方向，成功也就變得清晰可辨。

MVP及其質(zhì)量是成功實(shí)施精益創(chuàng)業(yè)法的決定性因素，它是后續(xù)測試和市場調(diào)研的基礎(chǔ)。在這一早期階段，應(yīng)避免附加太多不必要的功能，否則會分散開發(fā)人員的精力，模糊大家對核心理念的認(rèn)知。受限于“最小可行”，MVP 的功能不用特別多，重點(diǎn)是保證核心功能的*運(yùn)行和呈現(xiàn)。

所以，精益創(chuàng)業(yè)是更需要深思熟慮的，尤其是在發(fā)布原型時，要對各功能進(jìn)行平衡與取舍——核心功能及其實(shí)現(xiàn)要*清晰，多余的功能在一開始沒什么意義，因此要暫時擱置。你還需要明確開發(fā)MVP所需的資源，并且對現(xiàn)有方法進(jìn)行評估，以確定如何*限度獲得客戶對MVP滿意度的相關(guān)數(shù)據(jù)。

構(gòu)建、評估、學(xué)習(xí)

精益創(chuàng)業(yè)法可以簡單概括為BML三步法——Build（構(gòu)建）、Measure（評估）、Learn（學(xué)習(xí)）。通過不斷重復(fù)這個過程，產(chǎn)品開發(fā)得以持續(xù)改進(jìn)。每次出現(xiàn)狀況并不斷解決的過程，也是不斷打磨更好商業(yè)模式的過程。而有數(shù)據(jù)驗(yàn)證支持的學(xué)習(xí)，能確保你們的產(chǎn)品是可靠的、具備市場前景的。“逐步適應(yīng)市場、不斷調(diào)整方向，讓失敗為前進(jìn)指導(dǎo)方向”是精益創(chuàng)業(yè)最重要的定義基礎(chǔ)。

02、精益創(chuàng)業(yè)法的好處

√ 更強(qiáng)的靈活性

√ 更好的客戶反饋

√ 更低的風(fēng)險

√ 持續(xù)改善

√ 更大的成功概率

通過感知環(huán)境，精益創(chuàng)業(yè)法可以減少企業(yè)因?yàn)樽陨砭窒扌运鶐淼牟淮_定性。收集和評估所獲得的數(shù)據(jù)越多，事態(tài)會越清晰，不確定性將不斷降低。

此外，在精益創(chuàng)業(yè)法中，數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品開發(fā)的具體基礎(chǔ)，它取代了模糊的假設(shè)。產(chǎn)品越接近市場，滿足客戶需求的可能性就越大，甚至還能更好、更深入地開展市場調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)以前未曾發(fā)現(xiàn)的市場空白。在不斷迭代的過程中，還有可能會因?yàn)橛行碌男枨竺俺鰜恚苿有碌捻?xiàng)目立項(xiàng)。

由此，客戶忠誠度也會得到提高——因?yàn)榫鎰?chuàng)業(yè)需要持續(xù)的市場反饋，客戶因此常常能直接參與到產(chǎn)品開發(fā)中來。

最后，由于利益相關(guān)方在早期就能很好地認(rèn)識到異常和不必要的功能，因此還能避免資源浪費(fèi)。

03、精益創(chuàng)業(yè)法的關(guān)鍵挑戰(zhàn)

結(jié)構(gòu)與計(jì)劃

精益創(chuàng)業(yè)方法靈活、適應(yīng)性強(qiáng)，本身就是一把雙刃劍。如果你缺乏明確的結(jié)構(gòu)或計(jì)劃，就很容易偏離軌道，抓不住重點(diǎn)。因此，重要的是確立明確的目標(biāo)和目的，并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。

資源的投入與管理

精益創(chuàng)業(yè)法的重點(diǎn)是最小化成本和*化效率，如果投入的資源有限，做起來可能會*挑戰(zhàn)性。因此，還要認(rèn)真仔細(xì)地管理你的資源并根據(jù)任務(wù)的重要性和影響確定任務(wù)的優(yōu)先次序。

不確定性

精益創(chuàng)業(yè)法基于不斷學(xué)習(xí)和迭代的理念，可能會帶來一些不確定感。重要的是接受這種不確定性，并對反饋和新想法保持開放的態(tài)度。

失敗的風(fēng)險

精益創(chuàng)業(yè)法意味著要承擔(dān)一定的風(fēng)險去不斷測試新想法，并且有可能會失敗。但失敗本就是學(xué)習(xí)過程的重要組成部分。不過也要注意，它管理起來有一定的難度，而且有一定的經(jīng)濟(jì)后果。

在實(shí)施精益創(chuàng)業(yè)法之前，必須仔細(xì)考慮這些潛在的挑戰(zhàn)和缺點(diǎn)。但總的來說，只要前期準(zhǔn)備做足，就能克服其中的許多挑戰(zhàn)，讓企業(yè)受益其中。

根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求做出相應(yīng)調(diào)整，是應(yīng)用精益創(chuàng)業(yè)法成功的關(guān)鍵。以下是可以參考的一些步驟：

1. 確定你們特有的需求：精益創(chuàng)業(yè)法要根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行定制。

2. 確定目標(biāo)：明確定義你們實(shí)施精益創(chuàng)業(yè)法的目標(biāo)和目的，并考慮將其納入你的商業(yè)計(jì)劃中。這將幫助你保持專注，并確保你朝著想要的結(jié)果前進(jìn)。

3. 選擇合適的工具：精益創(chuàng)業(yè)法需要用到各種工具和技術(shù)，來開發(fā)和測試你的產(chǎn)品或服務(wù)。

4. 調(diào)整流程：雖然精益創(chuàng)業(yè)法遵循一個總體框架，但重要的是靈活調(diào)整，來適應(yīng)具體的需求。所以要在必要時做相應(yīng)的流程調(diào)整，以確保匹配你的業(yè)務(wù)。

5. 讓團(tuán)隊(duì)投入進(jìn)來：讓大家參與到這一過程中，并鼓勵他們分享自己的想法。這有助于確保每個人都步調(diào)一致，朝著同一個目標(biāo)努力。

6. 衡量和評估：最后，必須衡量和評估為你的業(yè)務(wù)量身打造的精益創(chuàng)業(yè)法是否成功。跟蹤進(jìn)展并確定需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，然后不斷完善和改進(jìn)你們的方法。