數字人民幣應用場景又迎擴容。近日，江蘇省落地首個數字人民幣“退貨保險”，投保該保險的商戶遇到消費者退貨時，可按照保險約定獲得一定數額的數字人民幣保險賠付。此外，多地的惠民保開通了數字人民幣支付通道，部分險企的特定保險產品也可使用數字人民幣參保繳費。業內人士認為，在保險領域應用數字人民幣，可以提高保險合同的簽訂和理賠的效率，使得支付變得更加便捷，提升客戶體驗。

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當前，數字人民幣推廣全面提速，試點省市越來越多，應用場景越來越豐富。截至2023年4月，數字人民幣試點范圍已擴大至17個省(市)的26個地區，江蘇、廣東深圳、浙江義烏等多個試點地區推出了具體方案。今年5月開始，江蘇常熟市對行政機關單位公務員實行工資全額數字人民幣發放。近期，證監會正式批準首個數字人民幣在證券市場的應用場景，投資者可以使用數字人民幣購買公募基金等場外理財產品。

隨著數字人民幣試點的加速推進，保險業應用場景日漸豐富。

據蘇州市市場監督管理局消息，近日，中國人民財產保險股份有限公司張家港中心支公司與“吳優數購”商戶鹿苑都尚生活廣場簽約，全省首個“線下購物無理由退貨損失保險”項目——“吳優數險”正式落地，協議約定雙方保險費用及理賠款均采用數字人民幣支付。據了解，投保的商戶可享受“無理由退貨損失保險”，一旦遇到消費者退貨，可按照保單約定獲得一定數額的數字人民幣保險賠付，減輕無理由退貨服務成本。

數字人民幣在保險領域的應用場景越來越廣泛，涵蓋參保繳費、理賠等多種場景。同時，部分保險公司也不斷推出一些創新產品。

據了解，河北、青島、杭州等多地的惠民保已支持使用數字人民幣參保繳費。比如，杭州市“西湖益聯保”2023年度投保通道開通了數字人民幣支付通道，可使用中國銀行數字人民幣錢包支付購買。

此外，今年3月，橫琴粵澳深度合作區首批“數字人民幣保單”實現落地，用戶可通過數字人民幣錢包購買橫琴人壽意外傷害、意外醫療及尊享醫療等特色保險產品。今年3月，平安養老險旗下官方自營平臺“好福利App”簽發全國首單使用數字人民幣支付的女性保險“安康福·女性特藥保”，客戶可使用中國銀行數字人民幣錢包支付。2022年底，太平洋財險蘇州分公司與交通銀行蘇州分行聯合推出全國首個數字人民幣錢包資金損失保險產品。

傳統保險行業的交易鏈條加速數字化，數字人民幣正逐步成為保險業務數字化的重要組成部分。保險行業的監管要求、對支付通道廣域覆蓋及多種支付產品的需求，使得保險公司的支付環節和場景相對其他行業更加復雜，加上保險經代分銷、直賠、TPA外包服務等業務交易鏈條都需要定期對賬、清結算業務操作，交易清分復雜、交易規模巨大。如果引入數字人民幣的智能合約、支付即結算等專屬功能，可實現高效清分業務處理，大幅降低行業綜合交易成本。

北京排排網保險代理有限公司總經理楊帆表示，在保險領域應用數字人民幣，可以提高保險合同的簽訂和理賠的效率，使得支付變得更加便捷，提升客戶體驗；同時，應用數字人民幣可以減少現金和傳統銀行轉賬的成本，降低險企的運營成本，提高險企的服務質量。

相關概念股：

中國平安(02318)：中國平安在數字人民幣方面展開了一系列的技術和業務探索。由于公司在銀行業務的積累，中國平安在數字人民幣領域的探索具有很強的優勢和競爭力。2021年7月，平安產險深圳分公司聯合中國銀行深圳市分行完成了首批“數字人民幣保單”簽發工作。

眾安在線(06060)：公司為互聯網保險龍頭，公司完成全國首張數字人民幣保單。2020年11月，眾安保險與中國建設銀行啟動數字人民幣在保險線上場景應用的合作。

中國銀行(03988)：公司已與多家險企展開合作，積極探索數字人民幣在保費收付、實名驗證、智能理賠等方面的各類應用場景，促進保險行業數字化、智能化轉型。