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2022年12月29日-2023年1月6日，迪阿股份(301177.SZ)在接受調研時表示，疫情對線下客流和消費信心的沖擊確實比較大，目前仍然處在一個緩慢修復的過程中。對于公司去年逆勢開了200多家門店，公司認為從長一點時間來看新店帶來的分流影響并不大。在店鋪優化方面，公司將關閉同商圈發展趨勢下滑的店鋪，以及一部分新開籌備期項目因未達到開業標準或商場主力業態招商與前期規劃存在較大差異的項目，并對于非強預期的門店重新評估進駐的可行性，減少低效門店的開設。未來公司對開店分為主力店、核心店和標準店三類。

迪阿股份根據2022年Q2和Q3的數據表現分析，疫情對線下客流和消費信心的沖擊確實比較大。在消費層面最大的影響仍來自于對消費場景的限制，12月中下旬各地陸續迎來感染高峰，出門消費人群數量較11月進一步減少。從公司消費終端的數據表現來說，有波動性的改善但并未恢復到疫情前的狀態;而從日均消費的表現來分析，目前仍然處在一個緩慢修復的過程中。

公司線上和線下的營業收入占比大概為1：9。將線上用戶的年齡結構從數量維度進行拆分，截至2022年末，24歲以下的用戶占比約34%,;25-34歲的用戶占比約57%;35歲以上的用戶占比約9%。線上直接購買的客戶與線下客戶的年齡結構占比略有不同，線上的年輕用戶比重相對更高一些，平均客單也相對低一些。公司品牌是DTC全渠道銷售模式，公司沒有嚴格區分線上和線下。

在線下運營的組織架構方面，采用大小區的管理方式，全國分十一個大區，每個區域根據店鋪量級又分若干小區。2022年，在大區層面僅上半年對華中區進行了調整，另外在11月將十個大區調整為十一個大區，其他就是小區一些常規的人事調整，均是配合公司整體運營戰略進行的正常調動。

公司去年逆勢開了200多家門店，對于“分流”這個問題，公司認為從長一點時間來看新店帶來的分流影響并不大。首先，公司在一二線城市的密度仍然是不夠的，當公司門店的密度不夠時，這種比較重體驗的產品銷售對于城市客戶的覆蓋是很重要的;當公司門店數與城市目標客戶群體數量相匹配時，新增門店在爭奪存量客戶時不一定是對老店分流，更多是搶占整體市場的增量份額。而實際情況中，公司新增門店可能前期會(特別是在三四線城市)出現短期分流的情況，但通常經過一段時間的營運后，整個城市的門店會逐漸回升至正常水平。

在店鋪優化方面，2022年公司以處理渠道和落位相對較差的低勢能店鋪為主要目標，自2013年開設第一家線下門店，截至2022底存續店鋪超680家，伴隨著品牌形象的升級及門店拓展標準的提升和完善，對于前期門店落位不達標準或裝修相對落后的店鋪進行了優化。2023年，公司以渠道置換進駐標桿項目為主要目標。將關閉同商圈發展趨勢下滑的店鋪，以及一部分新開籌備期項目因未達到開業標準或商場主力業態招商與前期規劃存在較大差異的項目，并對于非強預期的門店重新評估進駐的可行性，減少低效門店的開設。

關于開店策略，2022年的關鍵詞是“城市布局”，2023年的關鍵詞是“核心布點、提升勢能、精進營運”，未來公司對開店標準將按照“金字塔結構”分級分類運營管理，分為主力店、核心店和標準店三類。主力店是指訂單營收規模在1500萬/年以上的門店，核心店是指訂單營收規模在800萬-1500萬/年之間的門店，標準店是指訂單營收規模在600萬-800萬/年的門店。尤其是在一線、新一線的頂級商圈，公司會特別優化并打造主力店的建設。

公司非常重視產品的維權打假工作，2023年公司將加大市場整頓力度，肅清市場假冒偽劣仿品，目前已經聯合第三方推進取證等相關工作，今年會通過刑事、行政及民事訴訟等多種方式對這類侵權行為進行嚴厲打擊，同時也建議消費者前往DR天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店和公司官網購買產品。公司認為，DR誕生于互聯網時代，主打鉆石鑲嵌類飾品零售，依靠新媒體迭代及流量紅利快速傳播品牌理念從而擴大市場份額。因此，未來公司將持續從品牌、渠道、產品三個方面進行提升和優化。